2020年注定是困难的一年，不仅是普通大众，还有企业家。
为了减少疫情对企业收入的冲击，这些原本隐身幕后的大佬们，也不得不来到镜头前，干起了导购的活。
最近有三位企业家，因为走上了直播之路而备受关注。
第一位是董明珠，她在4月24日迎来了直播首秀。
受疫情影响，格力电器最新财报显示，2020年第一季度格力营收同比下滑49.7%。
此前董明珠一直强调线下渠道的重要性，但是这次亲自参与直播，可见其对这一新型模式的重视。不过，直播当晚状况频出，出现了卡顿、黑屏等问题，不仅影响了观众体验，而且销售数据也不起眼，仅为23万元。
第三位同样对业绩感到担忧的是携程董事局主席梁建章。
突如其来的疫情对旅游业造成重大打击，恒大集团首席经济学家兼恒大研究院院长任泽平估计，2020年春节期间旅游市场完全冻结。携程高管不得不降薪甚至停薪。
为了应对这些损失，梁建章在五一前就开启了直播，带货突破2亿。五一当天，梁建章来到杭州，与旅游达人合作，单场直播总销售额超600万元，总订单数超4600份。
第三位是化妆品企业林清轩CEO孙来春。
他的挑战来自实体店业绩萎缩，一场疫情导致春节期间一半门店关闭，业绩暴跌90%。
但通过直播，孙来春扭转了这一不利局面。尽管他匆匆上线直播，伴随着口误与生疏，却也创造出了销售奇迹：一场2小时的直播，带来了线下4个门店一个月的销量。
除了这些人，加入直播大军的还有银泰商业、七匹狼、红蜻蜓、红星美凯龙等企业的老总。
老总们的直播之路并非一帆风顺。
正所谓各行如隔山，《哈佛商业评论》的文章对此写道：“即使是身经百战的CEO，有的人直播前严重失眠，有的人第一次面对直播紧张得手足无措，甚至导致直播翻车。”
看起来，是疫情的冲击影响了企业的业绩，使得企业家们不得不走到台前，成为带货主播。
但实际上，近两年直播电商的快速发展正打破人们固有的营销思维，作为嗅觉最敏锐的群体之一，企业家也看到了其背后巨大的潜力。
直播电商价值何在。
任何新事物的发展都会面临争议。一直以来，关于直播电商价值的争议大抵可以分为质疑派和支持派。
质疑派认为，直播电商本质是个“伪命题”，无非是直播+电商，就是T2O模式（TV to Online）。早年间各大电视台循环播放的电视购物广告也是这种套路。
在宣传方式上，也不过是在传统电商平台图文说明的基础上，加上了视频和互动，并不是什么优秀的创新。
支持派则认为，直播电商市场价值巨大，虽然是传播方式的一种微创新，但极大提高了交易效率。
消费链路理论认为，消费决策的发生需要经历四个步骤：认知、兴趣、购买、忠诚。
前两个步骤需要企业不断投入营销动作，让消费者看到你的产品；“购买”这一步骤需要企业铺设销售渠道，让消费者能买到你的产品。
但是传统营销方式存在两个问题。
一是转化效率低。
比如，你在电视上看到零食或饮料的广告，会刺激你想买来吃喝的欲望。可是购买决策的发生，却是在超市，或电商平台。这其中，交易效率存在着损耗。
二是投放的效果很难去监测。
这也意味着企业把大量经费投入到广告上，但是根本不知道在何时、何地、面向何人的投放是有效的。
直播电商的不同点在于，你看着主播介绍产品，一旦发生了购买兴趣，立刻就可以完成交易行为。这就缩短了消费链路的路径，在某些场景下，甚至跳过了“认知”与“兴趣”这两个环节。
当然，由此导致的冲动消费现象也更加明显。中国消费者协会发布的报告显示，44.1%的受访者认为冲动消费比较严重。
此外，直播购物天然的电商属性也使得数据追踪更加简便。
买了你产品的是哪些人？他们有什么样的画像？他们的消费偏好是什么？这些对企业下一次推广投放效率的提升起到了帮助。
